1. Identificación del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Asesorías Jurídicas RedSOS Abogados Limitada, RUT 77.980.894-7, con domicilio en Freire 467, Los Andes, Región de Valparaíso, Chile, representada legalmente por don Ángel Maidana Carvacho, RUT 15.061.590-9 (en adelante, «RedSOS Abogados», «nosotros» o «la Firma»).
2. Normativa aplicable
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, conforme a su entrada en vigencia gradual, por la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, junto con las demás normas del ordenamiento jurídico chileno aplicables al ejercicio de la profesión de abogado.
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Este sitio web no cuenta con formularios de contacto ni recopila datos de forma automática con fines comerciales. Los datos personales que tratamos provienen, principalmente, de la interacción voluntaria del usuario con nosotros a través de:
- Llamadas telefónicas al número de contacto publicado en el sitio.
- Mensajes enviados por WhatsApp al hacer clic en los botones de contacto del sitio.
- Correos electrónicos u otros medios que el usuario utilice para escribirnos.
- Datos entregados directamente durante la evaluación de su caso o la prestación de servicios legales (por ejemplo, nombre, RUT, domicilio, teléfono, correo electrónico y, en la medida en que sea necesario para representarlo, antecedentes de su situación patrimonial, judicial o financiera).
Actualmente este sitio no utiliza cookies de analítica ni de publicidad. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición (por ejemplo, estadísticas de visitas), actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos el consentimiento del usuario conforme a la normativa vigente.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recibimos se utilizan para:
- Responder consultas y coordinar una primera atención o evaluación de caso.
- Prestar los servicios legales contratados y dar cumplimiento al mandato judicial o extrajudicial correspondiente.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables asociadas a la prestación de servicios profesionales.
- Mantener comunicación con el cliente durante la tramitación de su caso.
5. Base de licitud del tratamiento
El tratamiento de los datos que el usuario entrega voluntariamente al contactarnos se funda en su consentimiento, manifestado al iniciar la comunicación. Respecto de quienes se convierten en clientes de la Firma, el tratamiento adicional de sus datos se funda en la ejecución del mandato o encargo profesional y en el cumplimiento de las obligaciones legales propias del ejercicio de la abogacía.
6. Confidencialidad y secreto profesional
La información que recibimos de nuestros clientes y potenciales clientes está además protegida por el secreto profesional del abogado. Solo el equipo de RedSOS Abogados directamente involucrado en la evaluación o tramitación del caso accede a estos antecedentes, y no serán divulgados a terceros salvo autorización expresa del titular o requerimiento de una autoridad competente conforme a la ley.
7. Comunicación o cesión de datos a terceros
No vendemos ni compartimos los datos personales de nuestros clientes o contactos con fines comerciales de terceros. Podemos comunicar datos personales a:
- Tribunales, organismos públicos o contrapartes, cuando sea estrictamente necesario para la tramitación del caso encomendado.
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos permiten operar (por ejemplo, el hosting del sitio web o la plataforma de mensajería WhatsApp, operada por Meta Platforms, Inc.), quienes tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y únicamente como encargados del tratamiento en nuestro nombre.
8. Transferencias internacionales
Al utilizar WhatsApp como canal de contacto, el usuario acepta que la comunicación se procese a través de la infraestructura de Meta Platforms, Inc., lo que puede implicar el tratamiento de datos fuera de Chile. En dichos casos, adoptamos las medidas razonables para que el tratamiento se realice con estándares de protección adecuados.
9. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recabados, y luego durante los plazos que exijan las normas legales aplicables a la documentación de causas judiciales, tributarias y contables.
10. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la normativa vigente, todo titular de datos personales tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Cancelación o eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos que la ley lo permite.
- Portabilidad: solicitar el traspaso de sus datos a otro responsable, cuando la normativa lo contemple.
Estos derechos pueden ejercerse gratuitamente escribiendo a nuestro correo de contacto o al domicilio indicado en el punto 1, adjuntando copia de su cédula de identidad o documento que acredite su identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
11. Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que tratamos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, considerando la naturaleza de la información y los riesgos involucrados.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. Si un menor de edad requiere asesoría, sus datos deberán ser proporcionados por su representante legal.
13. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de su última actualización.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los canales de teléfono o WhatsApp publicados en este sitio, o dirigirse a nuestro domicilio: Freire 467, Los Andes, Chile.
Última actualización: septiembre de 2026.